La Carta dei Servizi
Adottata con Delibera n.172 del 30/01/2019, rappresenta uno strumento di relazione tra l’Azienda sanitaria e la comunità di riferimento, oltre a costituire un dovere istituzionale teso a favorire la partecipazione dei cittadini alle politiche sanitarie. Informa in tempo reale i cittadini sulle prestazioni offerte dall’Azienda USL Toscana Centro e sulle modalità di accesso ai servizi.
La Carta dei Servizi può essere definita quale “patto” con gli utenti teso a garantire gli standard di qualità e trasparenza nelle azioni messe in atto dall’Azienda.
Un supporto importante alla Carta dei Servizi, a livello informativo digitale, viene offerto dal sito aziendale, strumento interattivo che consente di consultare e selezionare rapidamente tutte le informazioni riguardanti i vari ambiti di competenza dell’Azienda sanitaria. A questo, da ottobre 2024, si sono aggiunti i profili social aziendali su Facebook Azienda USL Toscana Centro e su Instagram usltoscanacentro, luoghi virtuali dove i cittadini possono trovare informazioni e conoscere l’Azienda, la quale racconta il proprio operato tramite l’utilizzo di grafiche e video.
Carta dei Servizi
