È possibile selezionare i seguenti servizi:

• Tasto 1 URP: linea dedicata alle informazioni, segnalazioni. I reclami si accettano solo in forma scritta (vedi pagina URP);

• Tasto 2 – Prenotazioni sanitarie, disdette, prelievi ematici e anagrafe sanitaria

  Per accedere correttamente al servizio desiderato, si invita ad ascoltare attentamente il messaggio e selezionare l’opzione corrispondente:

  • Tasto 1: Servizio dedicato alle prenotazioni sanitarie (CUP) e alle vaccinazioni.

  • Tasto 2: Servizio riservato esclusivamente alle disdette di prestazioni sanitarie.
    La campagna telefonica è attiva dalle ore 09:00 alle 17:00.

  • Tasto 3: Servizio dedicato alle prenotazioni per prelievi ematici, prestazioni di laboratorio e all’accesso all’anagrafe sanitaria.
    La campagna telefonica è attiva dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 12:00.

• Tasto 3 area a pagamento e medicina legale certificativa: tasto riservato alle prestazioni quali rilascio o rinnovo patenti, porto d’armi, e le certificazioni medico-legali;

• Tasto 4 screening USL Toscana Centro: questo servizio è distinto per ambito territoriale di riferimento. È possibile quindi accedere e selezionare:
  • Tasto 1 Area fiorentina ex USL 10 in collaborazione con ISPRO, per cancellare o modificare gli appuntamenti e per informazioni in merito all'accesso allo screening;
  • Tasto 2 Zona Empolese e Valdarno, per cancellare o modificare gli appuntamenti e informazioni in merito all'accesso allo screening;
  • Tasto 3 Zona Prato, per cancellare o modificare gli appuntamenti e informazioni in merito all'accesso allo screening;
  • Tasto 4 Zona Pistoia e Val di Nievole, segreteria per informazioni su orari di accesso e servizi.

• Tasto 5 liste di attesa : questo servizio è dedicato alle informazioni relative all'inserimento in lista di attesa .
  • la campagna è attiva dal lunedì al venerdì dalle 11:00 alle 15:00

• Tasto 6 Libera professione: consente di prenotare prestazioni in libera professione.