Per beneficiare del progetto, l'anziano (solo o in famiglia) deve soddisfare i seguenti requisiti:

• Età: almeno 70 anni;
• Residenza: Regione Toscana;
• Condizione: primo momento di fragilità, difficoltà o disagio;
• Esclusioni: non avere già un progetto di assistenza individualizzato (PAI) o progetto di vita (PdV) legato alla non-autosufficienza (L.R. 66/2008).

Se tutti i requisiti sono soddisfatti, la segnalazione telefonica attiverà la visita domiciliare del professionista.