Le prestazioni e i servizi sociali sono dedicati alla rimozione e superamento delle situazioni di bisogno e sono volti al sostegno dell'autonomia e dell'inclusione sociale.
L’attività del servizio si svolge presso tutte le sedi del territorio e comprende attività monoprofessionali, cioè fatte da parte dell’assistente sociale e integrate con altre professioni socio sanitarie ed educative.
Sono svolte attività di valutazione e progettualità personalizzata, anche in forma di indagine socio-familiare; colloqui informativi-orientativi per l’utenza, anche con carattere di urgenza (segretariato sociale/front office), colloqui di informazione, valutazione e presa in carico del bisogno personale; attività di consulenza sulle tematiche della genitorialità naturale e adottiva nell’ambito delle relazioni interpersonali, a sostegno delle responsabilità familiari e dell’età evolutiva.