In questa sezione vengono inseriti i dati relativi alle chiamate ricevute dalla CUR (Centrale Unica di Risposta) 112 Regione Toscana degli ultimi sei mesi e negli anni precedenti
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Totale chiamate
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2.244.110
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Tempo di risposta medio
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3,8 secondi
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Tempo di processo medio (tempo di gestione della chiamata da parte dell'operatore del 112 al netto dell'attesa impiegata nella risposta da parte della Centrale di secondo livello PSAP2)
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33,2 secondi
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Percentuale di richieste al nuovo numero unico 112 (al posto dei vecchi numeri per l'emergenza)
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22% relative a Emergenza sanitaria
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Totale chiamate
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2.2447.271
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Tempo di risposta medio
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4,1 secondi
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Tempo di processo medio (tempo di gestione della chiamata da parte dell'operatore del 112 al netto dell'attesa impiegata nella risposta da parte della Centrale di secondo livello PSAP2)
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32,6 secondi
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Percentuale di richieste al nuovo numero unico 112 (al posto dei vecchi numeri per l'emergenza)
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- 28% di competenza dell' Emergenza sanitaria
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Totale chiamate |
2.178.938 Di queste il 50% sono state inoltrate alle Centrali di secondo livello PSAP2: |
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Tempo di risposta medio |
4,2 secondi |
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Tempo di processo medio (tempo di gestione della chiamata da parte dell'operatore del 112 al netto dell'attesa impiegata nella risposta da parte della Centrale di secondo livello PSAP2) |
36,4 secondi |
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Percentuale di richieste al nuovo numero unico 112 (al posto dei vecchi numeri per l'emergenza) |
- 32% di competenza dell' Emergenza sanitaria - 46% di competenza dei Vigili del Fuoco - 83% di competenza dei Carabinieri - 73%, di competenza della Polizia di Stato |
| Totale chiamate |
2.531.490 Di queste il 50% sono state inoltrate alle Centrali di secondo livello PSAP2: |
| Tempo di risposta medio | 4,2 secondi |
| Tempo di processo medio (tempo di gestione della chiamata da parte dell'operatore del 112 al netto dell'attesa impiegata nella risposta da parte della Centrale di secondo livello PSAP2) | 37,3 secondi |
| Percentuale di richieste al nuovo numero unico 112 (al posto dei vecchi numeri per l'emergenza) | - 32% di competenza dell' Emergenza sanitaria - 47% di competenza dei Vigili del Fuoco - 84% di competenza dei Carabinieri - 74%, di competenza della Polizia di Stato |
