La CROSS (Centrale Operativa Remota Operazioni Soccorso Sanitario) è prevista dalla Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale n. 194 del 20/08/2016 che viene attivata nel caso in cui una o più regioni non riescano a fronteggiare situazioni di grandi emergenze con risorse proprie.
La CROSS ha una propria struttura dedicata comprendente 8 postazioni operatore ed una sala unità di crisi dove può accogliere fino a 20 persone con a disposizione sia in sala operativa che in unità di crisi di tutte le tecnologie oggi disponibili sul mercato.
Il personale è formato da medici, infermieri ed operatori tecnici che, in caso di attivazione garantiscono una guardia attiva h/24 per tutto il tempo di operatività della Centrale. Grande attenzione è stata dedicata alla formazione ed all'addestramento del personale in modo da garantire risposte in linea con le esigenze del momento emergenziale in caso di attivazione.
