Il servizio di continuità assistenziale (guardia medica) è attivo nei seguenti giorni e fasce orarie:
Giorni feriali: dalle ore 20.00 alle ore 8.00 del giorno successivo
Fine settimana: dalle ore 8.00 del sabato fino alle ore 8.00 del lunedì
Festività infrasettimanali: dalle 8.00 del giorno prefestivo fino alle 8.00 del primo giorno feriale
I cittadini che ne abbiano bisogno sono invitati ad accedere telefonicamente al numero unico europeo 116117
È possibile rivolgersi al numero unico 116117 anche quando per l’azienda non sia stato possibile attivare il percorso di tutela. Gli operatori prendono in carico la segnalazione, basta essere in possesso di una prenotazione. Il numero unico non è un canale di prenotazione, ma uno strumento di garanzia dei tempi massimi.