Devo pagare per usufruire dei servizi del Pronto Soccorso?

Il Pronto Soccorso ospedaliero è la struttura che garantisce esclusivamente il trattamento delle emergenze-urgenze, in altre parole di quelle condizioni patologiche, spontanee o traumatiche, che abbiano bisogno di immediati interventi diagnostici e terapeutici.

Quando non andare al Pronto Soccorso

Il Pronto Soccorso non è la struttura nella quale approfondire aspetti clinici non urgenti o cronici.

Pertanto, non rivolgersi al PS:

per evitare liste di attesa nel caso di visite specialistiche non urgenti
per ottenere la compilazione di ricette e/o di certificati
per ottenere controlli clinici non motivati da situazioni urgenti per evitare di interpellare il proprio medico curante
per ottenere prestazioni che potrebbero essere erogate presso servizi ambulatoriali
per comodità, per abitudine, per evitare il pagamento del ticket.

Al Pronto Soccorso entra il più grave e non chi arriva primo.

Come posso accedere al Pronto Soccorso?

Si accede al Pronto Soccorso direttamente o con l’ambulanza chiamando il numero 1-1-8.

All’arrivo al Pronto Soccorso, il cittadino riceve un’immediata valutazione (triage), del livello di urgenza da parte di infermieri specificamente formati, con l’attribuzione del codice numerico che stabilisce la priorità di accesso e la correlazione alle tre diverse linee di attività assistenziali: alta complessità, complessità intermedia e bassa complessità.

Codice Priorità	Descrizione	Definizione dettagliata
1	EMERGENZA	Assenza o rapido deterioramento di una o più funzioni vitali
2	URGENZA INDIFFERIBILE	a) Rischio di compromissione delle funzioni vitali; b) Condizione stabile con rischio evolutivo
3	URGENZA DIFFERIBILE	Condizione stabile senza rischio evolutivo con sofferenza e ricaduta sullo stato generale
4	URGENZA MINORE	Condizione stabile senza rischio evolutivo
5	NON URGENZA	Condizione stabile senza rischio evolutivo, non urgente o di minima rilevanza clinica

Devo pagare per usufruire dei servizi del Pronto Soccorso?

Sono soggette al pagamento del ticket le prestazioni erogate in Pronto Soccorso e classificate con codici di dimissione (di gravità) 4 o 5, salvo gli esenti, come previsto dalla normativa vigente.

Sono inoltre soggette al pagamento del contributo digitale di euro 10 (fino ad un massimo di 3 in un anno solare) tutte le prestazioni che comportano la digitalizzazione dell’immagine diagnostica, salvo gli esenti come previsto da normativa vigente.

Zona Empolese Valdarno inferiore

Empoli - ospedale San Giuseppe, viale Boccaccio 16, tel. 0571 7051

Zona Firenze, Fiorentina Nord Ovest, Fiorentina Sud Est e Mugello

Pronto Soccorso generale 24 ore su 24

Firenze - ospedale Santa Maria Nuova, piazza Santa Maria Nuova 1, tel. 055 69381

Firenze - ospedale San Giovanni di Dio, via Torregalli 3, tel. 055 69321

Bagno a Ripoli - ospedale Santa Maria Annunziata, via dell'Antella 58 località Ponte a Niccheri, tel. 055 69361

Borgo San Lorenzo - nuovo ospedale del Mugello, viale della Resistenza 60, tel. 055 84511

Punti Nascita - 24 ore su 24
Ostetricia e Ginecologia

Firenze - ospedale San Giovanni di Dio, via Torregalli 3, tel. 055 69321

Bagno a Ripoli - ospedale Santa Maria Annunziata, via dell'Antella 58 località Ponte a Niccheri, tel. 055 69361

Borgo San Lorenzo - nuovo ospedale del Mugello, viale della Resistenza 60, tel. 055 84511

Ambulatori ad accesso diretto per urgenze oculistiche

Firenze - ospedale Piero Palagi (ex IOT), via Michelangiolo 41
da lunedì a venerdì ore 8.00-14.00 e 14.30-18.30, sabato ore 8.00-12.00
Orario dall'8 aprile al 31 maggio 2024: lunedì e venerdì ore 8.00-14.00; martedì, mercoledì e giovedì ore 8.00-14.00 e 14.30-18.30; sabato ore 8.00-12.00
(max 20 accessi giornalieri) tel. 055 6937559

Emergenze psichiatriche - 24 ore su 24

Firenze - ospedale Santa Maria Nuova, piazza Santa Maria Nuova 1, tel. 055 6938281

Firenze - ospedale San Giovanni di Dio, via Torregalli 3, tel. 055 6932420

Ospedale Ponte Nuovo, via delle Oblate, tel. 055 4277488

Bagno a Ripoli - ospedale Santa Maria Annunziata, via dell'Antella 58 località Ponte a Niccheri, tel. 055 6936304

Borgo San Lorenzo - nuovo ospedale del Mugello, viale della Resistenza 60, tel. 055 8451329